国土门头沟分局第一国土所“三个提高”提升办理举报件满意度

发布日期:2017-10-11访问次数: 字号:[ ]


国土门头沟分局第一国土所“三个提高”提升办理举报件满意度。一是提高工作效率,接到举报件后第一时间联系举报人,迅速到达现场核查举报情况,并在规定时间内完成相关初核工作;二是提高服务意识,坚决杜绝“冷、硬、横、推”现象,做到热心、周到、耐心解答群众提出的各类问题;三是提高接待水平,对举报人以电话咨询或匿名举报的相关事项,做到耐心倾听,充分尊重,然后耐心细致地为群众答疑解惑,全面提升国土所办理举报件的满意度。





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